En este post explicaremos porque es una buena opción la compra Online y en particular la compra en mytile.online.
Muchos de nuestros clientes todavía son reacios a la compra de cerámica y porcelánico en portales de venta online y esto se debe a que los consumidores todavía no han adquirido confianza en estos nuevos establecimientos virtuales que nos permiten la compra sin la necesidad de presenciarse en un establecimiento físico.
¿Por qué pasa esto y como lo solucionamos en mytile?
El primero de los motivos aparece en el patrón de comportamiento del consumidor, un consumidor de un producto esporádico que se repite cada ciertos años y que antes de finalizar la compra quiere resolver sus dudas con el vendedor que en una tienda física nos puede dar la percepción que es más accesible.
En mytile hemos intentamos resolver todas las dudas a través de los vídeos explicativos de cada colección donde se explica la tipología de producto y su adecuación al uso de ella y, si persisten las dudas, contamos con tres formas en la que podemos comunicarnos con un vendedor. La primera de ellas es, el chat de Whatsapp que aparece en todas las páginas de la tienda online, donde un vendedor con más de 20 años de experiencia en el sector estará en comunicación con los usuarios de forma interactiva y a tiempo real los siete días de la semana. Otra de las opciones es la llamada telefónica o vía Skype que nos ofrece el portal y si no queremos una atención tan interactiva podemos consultar las dudas vía e-mail a info@mytile.online y le contestaremos en un plazo máximo de 24 horas.
Estas son las herramientas que mytile ofrece para aportar seguridad y para resolver todas las dudas relacionadas con la compra de cerámica a nuestros usuarios.
Por otro lado, mytile ofrece multitud de fotografías de ambientes y una amplia gama de productos de múltiples temáticas que podremos guardar en un fichero revisable una vez hayamos realizado el tour por nuestra web, ofreciendo la posibilidad de revisar los productos y colecciones que más nos han gustado ofreciendo la posibilidad de tener muestras físicas de todas ellas.
Y por último una garantía de pago a través de nuestro certificado de web segura a través de redsys y con la posibilidad de devolución de nuestra compra con la devolución integro del importe de compra. Por todos estos motivos, mytile es una de las opciones más seguras de compra de cerámica y Porcelánico que tenemos a disposición hoy en día, así os invitamos a ver todos nuestros productos en mytile.online